FORMATION PARTIE1
-Marketing stratégique et opérationnelle
-Communication institutionnelle
-Communication interpersonnelle
-La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences GPEC
-Management par le leadership
-Management par le coaching
-Management par le processus
CRM (Customer Relationship management).
-Communication institutionnelle
-Communication interpersonnelle
-La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences GPEC
-Management par le leadership
-Management par le coaching
-Management par le processus
CRM (Customer Relationship management).
FORMATION PARTIE2
-La gestion des réclamations
-Processus de Recrutement
-La formation des formateurs
-Ingénierie de la formation
-Les 11 techniques de vente
-Le service client : 2 eme force de vente de l’entreprise
-Tableau de bord B commercial
-Tableau de bord entreprise BSC
-Tableau de bord entreprise.
-Processus de Recrutement
-La formation des formateurs
-Ingénierie de la formation
-Les 11 techniques de vente
-Le service client : 2 eme force de vente de l’entreprise
-Tableau de bord B commercial
-Tableau de bord entreprise BSC
-Tableau de bord entreprise.
MANAGEMENT PAR
LE COACHING
-Le coaching
-Le Coaching des commerciaux
-Management par délégation (l’art de déléguer)
-Management participatif
-Management projet.
-Le Coaching des commerciaux
-Management par délégation (l’art de déléguer)
-Management participatif
-Management projet.
DEVELOPPEMENT
PERSONNEL
-Communication interpersonnelle
-Gestion de stress
-Gestion du temps et des priorités
-Gestion des conflits
-Gestion conflits par l’analyse transactionnelle
-Le Leadership et la conduite du changement
-Le bien être et la programmation neurolinguistique
-La connaissance de soi et l’intelligence émotionnelle.
-Gestion de stress
-Gestion du temps et des priorités
-Gestion des conflits
-Gestion conflits par l’analyse transactionnelle
-Le Leadership et la conduite du changement
-Le bien être et la programmation neurolinguistique
-La connaissance de soi et l’intelligence émotionnelle.
DIAGNOSTIC COMMERCIAL
-Performance globale
-Force de vente
-Distribution
-Stratégie commerciale
-Stratégie marketing
-Back office
-Tableau de bord
-Développement (croissance),rentabilité et solvabilité
-Force de vente
-Distribution
-Stratégie commerciale
-Stratégie marketing
-Back office
-Tableau de bord
-Développement (croissance),rentabilité et solvabilité
CONSULTING
-Stratégie commerciale
-Organisation commerciale
Business plan
-Distribution (directe, traditionnelle et GMS)
-Diagnostic commercial
-Tableau de bord commercial.
-Organisation commerciale
Business plan
-Distribution (directe, traditionnelle et GMS)
-Diagnostic commercial
-Tableau de bord commercial.